Unidad 1.- CRM

CRM

Se Puede Definir De Una Manera clara el  CRM  Como La Manera de IDENTIFICAR, adquirir A Los Clientes.

La Finalidad del  CRM , de Que es Contacto the organizations Tengan Un trato Personalizado Con El Mercado (Clientes), Juntando la Mayor CANTIDAD Posible de Información en Relación a los Clientes ya las needs de Estós, párr anticiparse una suspensión Deseos y ASI CREAR la Lealtad de Ellos Hacia la Organización.
 El CRM, es Una Estrategia enfocada Hacia el Cliente.